Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido por conceptos no tributarios
Dependencia: Hacienda
Sector: Economía
Última fecha de actualización: 2021-12-23

Descripción

Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.

Tipo de gestión

Trámite semipresencial

¿Cuánto tarda el proceso?

90 DIA(S) HÁBIL(ES)

Costo

Trámite sin costo

¿Qué necesito para hacer mi trámite?

  • Carta de solicitud: 1 Fotocopia(s), 1 Original(es)

Anotaciones Adicionales: Firmada por el interesado e incluir número de la cuenta bancaria en la cual sera realizada la devolución en caso de ser favorable la solicitud.

  • Cédula de ciudadanía : 1 Fotocopia(s)
  • Factura o formulario con sello de pago del impuesto industria y comercio y su complementario de avisos y tableros: 1 Original(es)

Puntos de Atención:

  • ALCALDIA DISTRITAL DE CARTAGENA DE INDIAS DISTRITO TURISTICO, HISTORICO Y CULTURAL. Cartagena / Bolívar, CL 30 # 30 – 78

         Horarios de Atención:  Lunes a Viernes: 8:00 AM - 4:00 PM

         Teléfonos: (605) 6501092 - 1142

  •   Secretaría de Hacienda - Oficina de Impuestos Cartagena / Bolívar CR 54 # 10 – 32

         Horarios de Atención:  Lunes a Viernes 8:00 a.m. 4:00 p.m.

         Teléfonos:  (5) 6411370, 018000415393

  • Web: https://sigob.cartagena.gov.co/pqrsd/

Canal de Atenciòn: Se notifica por medio del correo electrónico o numero telefónico suministrado por el solicitante del trámite.

Puntos de Atención:

  • ALCALDIA DISTRITAL DE CARTAGENA DE INDIAS DISTRITO TURISTICO, HISTORICO Y CULTURAL. Cartagena / Bolívar, CL 30 # 30 – 78

         Horarios de Atención:  Lunes a Viernes: 8:00 AM - 4:00 PM

         Teléfonos: (605) 6501092 - 1142.  

  • Secretaría de Hacienda - Oficina de Impuestos Cartagena / Bolívar CR 54 # 10 – 32

         Horarios de Atención:  Lunes a Viernes 8:00 a.m. 4:00 p.m.

         Teléfonos:  (5) 6411370, 018000415393

  • Web: https://sigob.cartagena.gov.co/pqrsd/
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Resultado que se obtiene

Reconocimiento de devolución y/o compensación.

¿Dónde se puede hacer el seguimiento a la solicitud?

Puntos de Atención:

  • ALCALDIA DISTRITAL DE CARTAGENA DE INDIAS DISTRITO TURISTICO, HISTORICO Y CULTURAL. Cartagena / Bolívar, CL 30 # 30 – 78

         Horarios de Atención:  Lunes a Viernes: 8:00 AM - 4:00 PM

         Teléfonos: (605) 6501092 - 1142.  

  • Secretaría de Hacienda - Oficina de Impuestos Cartagena / Bolívar CR 54 # 10 – 32

         Horarios de Atención:  Lunes a Viernes 8:00 a.m. 4:00 p.m.

         Teléfonos:  (5) 6411370, 018000415393

  • Web: https://sigob.cartagena.gov.co/pqrsd/

Soportes legales

Decreto 2277 de 2012, (todos)
Decreto Ley 019 de 2012, (Artículo 10)
Ley 223 de 1995, (Art. 49, 140, 141))
Decreto 624 de 1989, (Artículos 815, 816, 850, 851, 853 855, 857, 858, 860)
Ley 1607 de 2012, (Art. 65)
Ley 1607 de 2012, (Art. 65)
Ley 962 de 2005, (Art. 47)
Acuerdo 041 de 2006, (Artículos 424 al 431)
Ley 791 de 2002, (Artículo 8)
Ley 57 de 1887, (Artículos 2313, 2315)
Otra fuente de consulta